Política de protección de datos personales

Objeto

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales (RGPD), esta política tiene como objetivo facilitarle la información prevista en los artículos 13 y 14 del citado Reglamento, así como también otra que se considere necesaria sobre cómo recogemos y cómo utilizamos sus datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el Consorcio del Observatorio del Paisaje, entidad pública adscrita a la Generalitat de Catalunya, con:

• CIF: Q-0801286-F
• Dirección electrónica de contacto: protecciodades@catpaisatge.net
• Domicilio: C/ Hospici, 8. 17800 Olot
• Teléfono: 972 27 35 64

El representante del responsable del tratamiento es el Sr. Pere Sala y Martín, director del Observatorio del Paisaje de Cataluña. Como entidad pública, el Observatorio del Paisaje de Cataluña ha designado una Delegada de Protección de Datos (DPD). Sus datos de contacto son:

• Correo electrónico: protecciodades@catpaisatge.net
• Domicilio: C/ Hospici, 8. 17800 Olot

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales y con qué base legal?

• Por interés legítimo:
• Atender a sus consultas, peticiones, sugerencias, notificaciones de error y quejas.
• Procesar sus solicitudes de puestos de trabajo y sus CVs.
• Mejorar los servicios que le ofrecemos.
• A partir de su consentimiento:
• Promover e informarle de las actividades que llevamos a cabo, productos y otros aspectos relacionados con los servicios que ofrecemos, mediante correos electrónicos, la web, las redes sociales y otros mecanismos.
• Por relación contractual:
• Gestionar los pedidos de productos que haga a través de la tienda electrónica.
• Gestionar los procedimientos de contratación administrativa y cumplir las obligaciones derivadas de los contratos que haya celebrado con nosotros.
• Por motivos legales:
• Atender a sus solicitudes de información pública.
• Gestionar los procedimientos de contratación administrativa y cumplir las obligaciones derivadas de los contratos que haya suscrito con nosotros.

¿Cómo recogemos sus datos personales y cuáles son?

Información que nos facilita mediante formularios web
Algunos de los formularios web a través de los cuales recogemos sus datos personales son:

• Buzones de contacto
• Inscripción a eventos organizados por el Observatorio del Paisaje
• Suscripciones a boletines digitales del Observatorio del Paisaje
• Pedidos de la tienda electrónica
• Solicitud de información pública (transparencia)
• Registro de usuarios, para la colaboración en proyectos en línea y / o el uso de ciertos servicios

En estos casos, en el momento de la recogida indica la información básica sobre protección de datos, especialmente su finalidad. En general, los datos personales que nos facilite mediante estos formularios son:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellidos
• Dirección postal

Información que nos facilita mediante correo electrónico, teléfono, redes sociales y otros canales de comunicación
En estos casos, la información que recogemos es la que nos proporciona de forma proactiva y voluntaria, y sólo la utilizamos para gestionar sus consultas, peticiones, sugerencias, quejas, etc. Parte de estos datos pueden residir en servidores de terceras partes (Twitter, Facebook, Instagram).

Información que recogemos de sus visitas a nuestros sitios
Por el mero hecho de navegar por nuestras webs, recogemos información limitada de los usuarios y estadísticas globales anónimas. Esta información la utilizamos para mejorar el acceso a los contenidos y los servicios que le ofrecemos, y para monitorizar su rendimiento. Esta información la obtenemos mediante las cookies que se guardan en sus navegadores y los logs que se guardan en nuestros servidores web. Para más información, consulte la política de cookies.

Datos de menores
Si bien los contenidos de nuestras webs y aplicaciones pueden ser utilizados por menores de edad, en ningún caso requerimos sus datos personales.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Únicamente almacenamos la información personal en la medida que la necesitamos, para poder utilizarla según la finalidad para la que fue recogida, y según la base jurídica de su tratamiento, de conformidad con la ley aplicable.

Conservaremos su información personal mientras esté registrado como usuario de nuestros servicios, mientras exista una relación contractual y/o comercial, o mientras no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos (para más información, véase el apartado sobre sus derechos). En estos casos, conservaremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual del tratamiento de sus datos, que deba ser atendida y para la que sea necesario recuperarla.

También podemos conservar sus datos personales durante un tiempo adicional razonable para facilitar la respuesta a consultas, solicitudes o quejas que pueda dirigirnos posteriormente.

Per determinar els períodes de conservació de dades personals, tenim en compte:

• la cantidad de datos,
• la naturaleza de los datos,
• la sensibilitat de les dades,
• el riesgo potencial de daños por un uso no autorizado o por revelación de sus datos,
• las finalidades para las que tratamos sus datos y si podemos conseguir estas finalidades mediante otros mecanismos, y
• los requisitos legales aplicables.

En algunas ocasiones, convertimos sus datos personales en anónimos (para que no se puedan asociar a usted) para fines estadísticos. En estos casos, almacenamos esta información (anónima) de forma indefinida, sin notificarlo.

¿A quién podemos comunicar sus datos?

La mayor parte de los datos que recogemos residen en servidores nuestros, pero en algunos casos es necesario comunicar a terceras partes la información que nos ha proporcionado, para poder prestarle el servicio solicitado; por ejemplo, la entrega de productos que adquiere a través de la tienda electrónica.

También hay empresas que nos prestan otros tipos de servicios, por ejemplo, del entorno de las tecnologías de la información. Estas terceras partes sólo tienen acceso a la información personal que necesitan para llevar a cabo sus servicios. Se les exige que mantengan la confidencialidad respecto de sus datos y no pueden utilizarlos de ninguna otra forma que no sea la que hemos solicitado.

En todos los casos, asumimos la responsabilidad por la información personal que nos facilite y solicitamos a aquellas empresas con las que compartimos sus datos que apliquen el mismo grado de protección que aplicamos nosotros.

Asimismo, su información personal estará a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades surgidas del tratamiento.

Los datos no se comunicarán a otras categorías de destinatarios, excepto en los casos previstos por la ley o cuando usted haya manifestado su consentimiento previamente.

¿Cómo protegemos sus datos?

Siempre que se encuentren bajo nuestro control, haremos todo lo posible para asegurar que sus datos personales se tratan de forma que garantice la seguridad necesaria para evitar un uso no autorizado o ilegal, su pérdida accidental, destrucción o daño.

Con este fin, utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas que, al mismo tiempo, son revisadas periódicamente. Protegemos su información personal mediante el uso de una combinación de controles de seguridad tanto físicos como informáticos o lógicos, incluso controles de acceso que restringen y administran la forma como sus datos personales son tratados, administradas y gestionadas. También nos aseguramos de que nuestros trabajadores estén debidamente capacitados para proteger su información personal.

Hemos establecido procedimientos para gestionar cualquier incidencia sospechosa relacionada con datos personales que pudiera acontecer, la cual le sería notificada, así como cualquier regulación aplicable a la incidencia que legalmente estemos obligados a cumplir.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos y cómo se pueden ejercer?

• Retirada del consentimiento: cuando estemos utilizando su información personal a partir de su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
• Derecho a ser informado: tiene derecho a ser informados sobre el uso de su información personal. Esta política, y los textos legales resumidos que utilizamos en nuestras comunicaciones y formularios, pretenden ser una descripción clara y transparente al respecto.
• Derecho de acceso: puede solicitar (por escrito) qué información suya tenemos y/o pedirnos una copia.
• Derecho de supresión: a partir del 25 de mayo de 2018, puede ejercer su "derecho al olvido", es decir, pedir la eliminación de los datos que le puedan identificar personalmente. Puede que en ocasiones no podamos cumplir esta solicitud por motivos legales, lo que le sería notificado. En algunos casos, sugeriremos darse de baja de futuras comunicaciones, en lugar de eliminar los datos.
• Derecho de rectificación: si sus datos son incorrectos en nuestras bases de datos, tiene el derecho de pedirnos su actualización.
• Derecho a la limitación del tratamiento: en ciertas situaciones, tiene derecho a pedirnos una limitación en el tratamiento que hacemos de sus datos, si no está de acuerdo con su exactitud o uso legítimo. Esto conlleva el marcado de los datos personales conservados, con el fin de limitar su futuro tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos: cuando estemos utilizando su información personal con su consentimiento, la ley le permite pedirnos la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios. En este caso, os facilitaremos (a usted o la tercera parte que nos haya indicado) sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible, siempre que sea técnicamente viable.
• Derecho de oposición y decisiones individuales automatizadas: puede, siempre que no concurra ninguna de las excepciones previstas en el Reglamento, oponerse a que sus datos sean objeto de tratamiento. Esta oposición puede presentarla en cualquier momento, pudiendo basarse en motivos relacionados con su situación particular. En este caso, dejaremos de tratar sus datos personales.

Algunos de estos derechos se pueden ejercer directamente a través de los formularios habilitados a tal efecto y también mediante el enlace correspondiente en los correos informativos que le enviamos (en su caso).

Complementariamente, puede solicitar el ejercicio de cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a protecciodades@catpaisatge.net.

Cookies

Utilizamos cookies para distinguiros de otros usuarios en nuestros webs, para mejorar la información y los servicios que le ofrecemos, y para facilitarle el acceso. Estas cookies no pueden ser utilizadas para identificarle personalmente, ya que se asocian únicamente a un usuario anónimo y su dispositivo.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los webs instalan cookies o están accediendo a ellas. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de las webs pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.

Para más información, consulte nuestra política de cookies.

Cambios en esta política

Cualquier cambio que en el futuro podamos hacer en nuestra política de privacidad se publicará en esta página y, si procede, se lo notificaremos por correo electrónico. En caso que sea necesario, le solicitaremos que, para seguir utilizando nuestros servicios, lea y acepte los nuevos términos.

Contacto

Si tiene cualquier tipo de consulta o comentario, o si desea hacer alguna sugerencia sobre cómo utilizamos los datos personales, puede enviar un correo electrónico a protecciodades@catpaisatge.net.

Reclamaciones

Tiene derecho a presentar una reclamación a la Delegada de Protección de Datos del Observatorio del Paisaje, a través de la dirección protecciodades@catpaisatge.net.

Si, una vez hecho esto, no ve resuelta la reclamación, puede interponerla ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos mediante su sede electrónica.

Fecha de actualización: 24.05.2018