Política de protección de datos personales

Objeto

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales (RGPD), esta política tiene como objetivo facilitarle la información prevista en los artículos 13 y 14 del citado Reglamento, así como también otra que se considere necesaria sobre cómo recogemos y cómo utilizamos sus datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el Consorcio del Observatorio del Paisaje, entidad pública adscrita a la Generalitat de Catalunya, con:

• CIF: Q-0801286-F

• Dirección electrónica de contacto: protecciodades@catpaisatge.net

• Domicilio: C/Hospici, 8. 17800 Olot

• Teléfono: 972 27 35 64 El representante del responsable del tratamiento es el Sr. Pere Sala y Martín, director del Observatorio del Paisaje de Cataluña. Como entidad pública, el Observatorio del Paisaje de Cataluña ha designado una Delegada de Protección de Datos (DPD). Sus datos de contacto son:

• Correo electrónico: protecciodades@catpaisatge.net

• Domicilio: C/Hospici, 8. 17800 Olot

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales y con qué base legal?

• Por interés legítimo:
  • Atender a sus consultas, peticiones, sugerencias, notificaciones de error y quejas.
  • Procesar sus solicitudes de puestos de trabajo y sus CVs.
  • Mejorar los servicios que le ofrecemos.
• A partir de su consentimiento:
  • Promover e informarle de las actividades que llevamos a cabo, productos y otros aspectos relacionados con los servicios que ofrecemos, mediante correos electrónicos, la web, las redes sociales y otros mecanismos.
• Por relación contractual:
  • Gestionar los pedidos de productos que haga a través de la tienda electrónica.
  • Gestionar los procedimientos de contratación administrativa y cumplir las obligaciones derivadas de los contratos que haya celebrado con nosotros.
• Por motivos legales:
  • Atender a sus solicitudes de información pública.
  • Gestionar los procedimientos de contratación administrativa y cumplir las obligaciones derivadas de los contratos que haya suscrito con nosotros.

¿Cómo recogemos sus datos personales y cuáles son?

Información que nos facilita mediante formularios web Algunos de los formularios web a través de los cuales recogemos sus datos personales son:

• Buzones de contacto
• Inscripción a eventos organizados por el Observatorio del Paisaje
• Suscripciones a boletines digitales del Observatorio del Paisaje
• Pedidos de la tienda electrónica
• Solicitud de información pública (transparencia)
• Registro de usuarios, para la colaboración en proyectos en línea y / o el uso de ciertos servicios

En estos casos, en el momento de la recogida indica la información básica sobre protección de datos, especialmente su finalidad. En general, los datos personales que nos facilite mediante estos formularios son:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellidos
• Dirección postal

Información que nos facilita mediante correo electrónico, teléfono, redes sociales y otros canales de comunicación En estos casos, la información que recogemos es la que nos proporciona de forma proactiva y voluntaria, y sólo la utilizamos para gestionar sus consultas, peticiones, sugerencias, quejas, etc. Parte de estos datos pueden residir en servidores de terceras partes (Twitter, Facebook, Instagram).

Información que recogemos de sus visitas a nuestros sitios Por el mero hecho de navegar por nuestras webs, recogemos información limitada de los usuarios y estadísticas globales anónimas. Esta información la utilizamos para mejorar el acceso a los contenidos y los servicios que le ofrecemos, y para monitorizar su rendimiento. Esta información la obtenemos mediante las cookies que se guardan en sus navegadores y los logs que se guardan en nuestros servidores web. Para más información, consulte la política de cookies.

Datos de menores Si bien los contenidos de nuestras webs y aplicaciones pueden ser utilizados por menores de edad, en ningún caso requerimos sus datos personales.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Únicamente almacenamos la información personal en la medida que la necesitamos, para poder utilizarla según la finalidad para la que fue recogida, y según la base jurídica de su tratamiento, de conformidad con la ley aplicable.

Conservaremos su información personal mientras esté registrado como usuario de nuestros servicios, mientras exista una relación contractual y/o comercial, o mientras no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos (para más información, véase el apartado sobre sus derechos). En estos casos, conservaremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual del tratamiento de sus datos, que deba ser atendida y para la que sea necesario recuperarla.

También podemos conservar sus datos personales durante un tiempo adicional razonable para facilitar la respuesta a consultas, solicitudes o quejas que pueda dirigirnos posteriormente.

Pera determinar los períodos de conservación de los datos personals, tenemos en cuenta:

• la cantidad de datos,
• la naturaleza de los datos,
• la sensibilitat de les dades,
• el riesgo potencial de daños por un uso no autorizado o por revelación de sus datos,
• las finalidades para las que tratamos sus datos y si podemos conseguir estas finalidades mediante otros mecanismos, y
• los requisitos legales aplicables.

En algunas ocasiones, convertimos sus datos personales en anónimos (para que no se puedan asociar a usted) para fines estadísticos. En estos casos, almacenamos esta información (anónima) de forma indefinida, sin notificarlo.

¿A quién podemos comunicar sus datos?

La mayor parte de los datos que recogemos residen en servidores nuestros, pero en algunos casos es necesario comunicar a terceras partes la información que nos ha proporcionado, para poder prestarle el servicio solicitado; por ejemplo, la entrega de productos que adquiere a través de la tienda electrónica.

También hay empresas que nos prestan otros tipos de servicios, por ejemplo, del entorno de las tecnologías de la información. Estas terceras partes sólo tienen acceso a la información personal que necesitan para llevar a cabo sus servicios. Se les exige que mantengan la confidencialidad respecto de sus datos y no pueden utilizarlos de ninguna otra forma que no sea la que hemos solicitado.

En todos los casos, asumimos la responsabilidad por la información personal que nos facilite y solicitamos a aquellas empresas con las que compartimos sus datos que apliquen el mismo grado de protección que aplicamos nosotros.

Asimismo, su información personal estará a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades surgidas del tratamiento.

Los datos no se comunicarán a otras categorías de destinatarios, excepto en los casos previstos por la ley o cuando usted haya manifestado su consentimiento previamente.

¿Cómo protegemos sus datos?

Siempre que se encuentren bajo nuestro control, haremos todo lo posible para asegurar que sus datos personales se tratan de forma que garantice la seguridad necesaria para evitar un uso no autorizado o ilegal, su pérdida accidental, destrucción o daño.

Con este fin, utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas que, al mismo tiempo, son revisadas periódicamente. Protegemos su información personal mediante el uso de una combinación de controles de seguridad tanto físicos como informáticos o lógicos, incluso controles de acceso que restringen y administran la forma como sus datos personales son tratados, administradas y gestionadas. También nos aseguramos de que nuestros trabajadores estén debidamente capacitados para proteger su información personal.

Hemos establecido procedimientos para gestionar cualquier incidencia sospechosa relacionada con datos personales que pudiera acontecer, la cual le sería notificada, así como cualquier regulación aplicable a la incidencia que legalmente estemos obligados a cumplir.

Quins són els vostres drets de protecció de dades i com es poden exercir?

• Retirada del consentiment: quan estiguem utilitzant la vostra informació personal a partir del vostre consentiment, teniu el dret de retirar-lo en qualsevol moment.
• Dret a ser informat: teniu el dret a ser informats sobre l'ús de la vostra informació personal. Aquesta política, i els textos legals resumits que utilitzem en les nostres comunicacions i formularis, pretenen ser una descripció clara i transparent al respecte.
• Dret d'accés: podeu sol·licitar-nos (per escrit) quina informació vostra tenim i/o demanar-nos-en una còpia.
• Dret d'eliminació: a partir del 25 de maig de 2018, podeu exercir el vostre “dret a l'oblit”, és a dir, d'eliminar les dades que us puguin identificar personalment. Hi pot haver ocasions en què no puguem complir aquesta sol·licitud per motius legals, fet que us seria notificat. En alguns casos, suggerirem donar-vos de baixa de futures comunicacions, en lloc d'eliminar les dades.
• Dret de rectificació: si les vostres dades són incorrectes en les nostres bases de dades, teniu el dret de demanar-nos la seva actualització.
• Dret a la limitació del tractament: en certes situacions, teniu el dret de demanar-nos una limitació en el tractament que fem de les vostres dades, si no esteu d'acord amb la seva exactitud o ús legítim. Això comporta el marcatge de les dades personals conservades, amb la finalitat de limitar el seu futur tractament.
• Dret a la portabilitat de les dades: quan estiguem utilitzant la vostra informació personal amb el vostre consentiment, la llei us permet demanar-nos la portabilitat de les vostres dades a un altre proveïdor de serveis. En aquest cas, us facilitarem (a vosaltres o a la tercera part que ens hagueu indicat) les vostres dades personals en un format estructurat, d'ús comú i llegible, sempre que sigui tècnicament viable.
• Dret d'oposició i decisions individuals automatitzades: podeu, sempre que no concorri cap de les excepcions previstes en el Reglament, oposar-vos a que les vostres dades siguin objecte de tractament. Aquesta oposició, la podeu presentar en qualsevol moment, i es podrà basar en motius relacionats amb la vostra situació particular. En aquest cas, deixarem de tractar les vostres dades personals.

Alguns d'aquests drets els podeu exercir directament a través dels formularis habilitats a aquest efecte i també mitjançant l'enllaç corresponent en els correus informatius que us enviem, si és el cas.

Complementàriament, podeu sol·licitar l'exercici de qualsevol d'aquests drets adreçant un correu electrònic a protecciodades@catpaisatge.net.

Galetes (cookies)

Utilitzem galetes (cookies) per distingir-vos d'altres usuaris en els nostres webs, per millorar la informació i els serveis que us oferim, i per facilitar-vos l'accés. Aquestes galetes no poden ser utilitzades per identificar-vos personalment, ja que s'associen únicament a un usuari anònim i el seu dispositiu.

Podeu configurar el vostre navegador per rebutjar totes o algunes galetes, o per tal que us alerti quan els webs n'instal·len o hi accedeixen. Si desactiveu o rebutgeu les galetes, tingueu en compte que algunes parts dels webs poden ser inaccessibles o no funcionar correctament.

Per a més informació, consulteu la nostra política de galetes.

Canvis en aquesta política

Qualsevol canvi que en el futur puguem fer a la nostra política de privacitat es publicarà en aquesta pàgina i, si escau, us ho notificarem per correu electrònic. En cas que sigui necessari, us sol·licitarem que, per continuar utilitzant els nostres serveis, llegiu i accepteu els nous termes.

Contacte

Si teniu qualsevol tipus de consulta o comentari, o si desitgeu fer-nos algun suggeriment sobre com utilitzem les dades personals, podeu enviar un correu electrònic a protecciodades@catpaisatge.net.

Reclamacions

Teniu dret a presentar una reclamació a la Delegada de Protecció de Dades de l'Observatori del Paisatge, a través de l'adreça protecciodades@catpaisatge.net

Si, un cop fet això, no veieu resolta la reclamació, podeu interposar-la davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades mitjançant la seva seu electrònica.

Data d'actualització: 24.05.2018